Indijski gostje so prispeli na Kitajsko, podjetje pa je prilagodilo sprejemni načrt

Ob 1: 00 PM so indijski gostje z vlakom prispeli indijski gostje in se prijavili v mednarodni hotel. Jutri in dan po jutri, kot je bilo prvotno načrtovano, bodo šli v tovarno, da bi pregledali stroj. Pred tem smo uredili podroben sprejemni načrt, s katerim bomo zagotovili, da bodo gostje lahko v celoti razumeli proizvodno zmogljivost in kakovost izdelka.
Predhodna priprava
 Potrdite načrt: Potrdite poseben čas in načrt pregleda stroja s stranko, vključno s časom prihoda, časom odhoda in časom za obisk stroja.
 Naredite sprejemno osebje: Poleg tehničnega osebja je urejeno tudi angleško govoreče prodajno osebje, ki olajša dobro komunikacijo in izmenjavo s strankami.
 Naredite obisk in pregled: Poskrbite, da boste pred 18. uredili čas in pot obiska. Hkrati zagotovite varnost in čistočo tovarni.
 Pridobivanje prevoza in nastanitvene ureditve: strankam zagotovite jasna navodila za prevoz ali zagotovite storitve prevzema in opustitev. Če stranke potrebujejo nastanitev, se dogovorite, da bodo ostali in zagotovili dobre namestitvene pogoje.
 Razumevanje kulturnih razlik in prehranskih preferenc: vnaprej razumejte kulturne ozadje in navade kupcev in poiščite ustrezne restavracije in hotele za goste vnaprej
Postopek pregleda stroja
 Podaljšajte toplo in profesionalno slovesnost dobrodošlice: uredite predano osebo, ki bo odgovorna za sprejem, tako da lahko stranke čutijo vašo iskrenost in profesionalnost. V prostem času naj gostje obiščejo podjetje, da obiščejo steklene vzorce, predstavijo kulturo podjetja in povečajo naklonjenost kupcev.
 Izdelajte proizvodni postopek in postopek nadzora kakovosti izdelka: povabite stranke, da obiščejo proizvodno linijo in razumejo proizvodni postopek izdelka. Uvedite postopek nadzora kakovosti, tako da bodo kupci globlje razumeli kakovost izdelka. Poglobljeno razpravo o izdelkih in poslovna pogajanja s strankami.
Nadaljnje delo
 Pravočasno se sprejmejo povratnim informacijam in vprašanji: med postopkom sprejema lahko kupci postavljajo vprašanja ali povratne informacije o izdelkih, proizvodnih procesih, sistemih za upravljanje itd., Če lahko odgovorite nanje, in hranite evidence tistih, ki jih ni mogoče pravočasno prilagoditi za kasnejše izboljšanje.
 Po obisku dajte povratne informacije in izboljšajte postopek sprejema: Po obisku lahko zbirate povratne informacije od strank, ugotovite pomanjkljivosti v postopku sprejema in izboljšate. Prav tako lahko pridobite nekaj informacij, ki jih je težko pridobiti z neposrednimi poizvedbami z opazovanjem strankinih reakcij in vedenj.
Verjamemo, da lahko z zgornjim načrtom učinkovito uredimo stroje za tuje goste, pokažemo profesionalnost in proizvodno zmogljivost tovarne ter s tem povečamo zaupanje strank in zadovoljstvo.